ハードウェア構成の変更後のWindows10の再ライセンス認証の不具合
Microsoftアカウントで複数のデバイスのライセンスを管理しています。ハードウェア構成の変更後のWindows10の再ライセンス認証に関するトラブルの対応について質問させてください。状況・MSアカウントで複数デバイスのライセンスを管理しています。・該当デバイスは、過去のハードウェア構成の変更の際に、誤って別のライセンスを紐つけた状況になっており、同一デバイス名で２つのライセンスが存在している状況...
View ArticleBitlocker認証キー取得について
表題の件、Bitlocker認証キーについて質問させて頂きたく。1台の社内用PCに2つのローカルアカウント（管理者アカウントとその他のアカウント)を登録しており、Office365のアカウントをそれぞれのユーザに作成して運用しておりました。管理者アカウントを使用していた人員が退職した為、現状その他のアカウントを使用しているユーザの専用PCになっておりますが、1年以上経過してからPC立上げの際に管理者...
View ArticleBluetoothワイヤレス・イヤホンが「オーディオ」ではなく「その他のデバイス」として認識されて、音が聞こえない。
OHM社製のHD-W510NというBluetoothワイヤレスイヤホンをWindows10(20H2バージョン)でペアリング初期登録を行うのですが、「その他のデバイス」として認識され、「オーディオ」として認識されません。ペアリングは完了しているのですが、オーディオとして認識されていないので、windows側の「設定」→「システム」→「サウンド」と辿り、「出力デバイスを選択してください」項目で選択でき...
View ArticleCHKDSK後の起動不可について
PCは，Surface Pro6です。このPCで，昨日CHKDSK後，再起動したところPC起動不可となりました。それで，下記の手順を実施しました。起動に何回か失敗すると、回復コンソールが起動する［詳細オプション］を選択アクションのリストから［コマンド プロンプト］を選択「コマンド プロンプト」が開いたら、次のように入力する：chkdsk...
View ArticleWindows 10バージョン2004の機能更新プログラムインストールが失敗する
2020年12月になって何度も、Windows 10バージョン2004の機能更新プログラムインストールが失敗します。対処法をご教示頂ければ、幸いです。メッセージ内容；実行した前回のインストールが失敗しました - 0x80242016
View ArticleMicrosoftアカウントを乗っ取られました
はじめまして。12/22 数分の間にMicrosoftアカウントが乗っ取られてしまいました。Microsoftアカウントになっている自分のメールアドレス宛にMicrosoftアカウントチームから5件のメール、その後Microsoftstoreから3件のメールが届いていました。12/22 10:23:05...
View ArticleWindows10のキオスクモードでEdgeが利用できない
Windows10のキオスクモードを利用して、Edgeでのブラウジングのみできるようにしたいと考えています。Windows10バージョン：1909Microsoftアカウント：なし（別途登録予定）キオスクモードで使用するアプリにEdgeを選択し、URLにgoogle（https://www.google.co.jp）を選択のうえ作成しましたが、キオスクモード用アカウントでログインした際にブルーバック...
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Windows 10の音声認識について
設定後に音声認識ツールバーが開くと「音声認識を開始します」と表示され，しばらくすると表示が「オフ」になります。ここまでは問題ないのですが，以下の問題が生じます。・「オフ」の時にマイクボタンをクリックしても，「聞き取ります」に表示が変わらない。・「音声認識を開始します」→「オフ」に切り替わるのに３分くらいかかる。・「オフ」の時にパソコンがフリーズしたようになり，ウインドウの切り替えなどができなくなる。...
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20H2アップデート後、Office365が起動しません。
こんにちは！Windows10 ビルド 20H2アップデート後、Office365の一部の実行ファイルが消滅し、ExcelやWord等が起動できない不具合が発生しています。この不具合は、Office365の再インストールで改善されますが、なぜ...
View ArticleMicrosoft Storeが、保留中のまま
こんにちは。Windows 10のMicrosoft Storeで、アプリのダウンロードが保留中のままになっています。新規ダウンロード/更新 を問わず、すべてのアプリでこの問題が発生します。対策としては以下の3通りを試してみましたが、どれも解決には至りませんでした。・Microsoft...
View Article.NET Framework 4.7.2のインストールができません
お世話になっております。現在、以下のサイトにありますNDP472-KB4054530-x86-x64-AllOS-ENU.exeを使って、.NET...
View ArticleWondows10がライセンス認証されない
このスレッドから分割します。Windows10のライセンス認証についてParallelsを使ってMacでWondowsを動かしています。2020年12月15日にMicrosoftから注文番号 4268484990 アカウント ***メールアドレスがプライバシーのために削除されました...
View Article謝ってNXPADをアンインストールしてしまいUSBマウスを接続してるのにタッチパッドが作動する
タイトルの通りなんですが、機種はNEC PC-VK21 Windows10 で色々検索ワードを変えてダウンロードを試みたりメーカーの手順通りにやってみたのですが、マウスの設定変更手順の途中で有る筈の物が無いので設定変更出来ませんまるでパソコンにはタッチパッドが存在しないかの様な状態になってる感じですまずタッチパッドを使わないので無効にさえできれば良いのですが何か方法は無いですか？
View Articleタスクマネージャーを閉じると開く
クリーンインストールしてから、タスクマネージャーを閉じると開くようになってしまいました今の所それ以外の実害はありませんが、できれば直したいです状況としては、タスクマネージャーを開いて暫く作業（時間がたたないと再現できない模様）してから閉じると、また開きますEditionWindows 10 HomeVersion20H2Installed on2020/12/10OS...
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Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラム インストール失敗
20H2の更新に失敗しています。（今回で失敗2回目です）対処方法を教えてください。更新履歴添付します。よろしくお願いします。
View Article主にポインタ等が動かなくなる
パソコンを長時間使っていると、ポインタが動かなくなる等の不具合が発生するようになってしまいました。長時間の程度はバラバラで一時間以内に数度なることもあれば、半日以上問題なく使えることもあります。ポインタが動かなくなります。フリーズではないと思われます。というのも、その時に動いていたブラウザ上の描画(私の場合は艦これ)の描画は動いているのです。ブラウザはクロームです。この症状は、まずブラウザ上の動画(...
View ArticleWindows10アップデート後 Office2019H&Bがoffice365になり、期限切れと出て使えなくなる
【OS】Windows10Pro【Officeのバージョン】2019H&B【エラー内容】Windows10(1909)からWindows10(20H2)にアップデートをしたところ、Office2019H&Bは永久ライセンスのはずなのに「試用期間が終了しました」と出る。また、「この製品のライセンスが確認できませんでした。コントロールパネルを使って修復をしてください。」と出る。【試した事...
View Articlewindows10 個人設定 色 以下の場所にアクセントカラーを表示
「以下の場所にアクセントカラーを表示」の「スタートメニュー、タスクバー、アクションセンター」が灰色表示でチェックを入れることが出来ない、正常にする方法を教えてください。（11/17 20H2にUP、再起動しても正常にならない。）「タイトルバーとウインドウの境界線」は黒色表示でチェックを入れることが出来ます。
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