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Bitlocker認証キー取得について

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表題の件、Bitlocker認証キーについて質問させて頂きたく。

1台の社内用PCに2つのローカルアカウント(管理者アカウントとその他のアカウント)を登録しており、

Office365のアカウントをそれぞれのユーザに作成して運用しておりました。

管理者アカウントを使用していた人員が退職した為、現状その他のアカウントを使用しているユーザの専用PCになっておりますが、

1年以上経過してからPC立上げの際に管理者アカウントの物と思われるBitlocker認証キーを要求されるようになりました。

認証キーは電子データや書面では保管しておらず、管理者ユーザのOffice365アカウントは削除している為キーの確認が出来ず、

コマンドプロンプトから確認したところCドライブがロックされているらしく確認が取れません。

また、PCの初期化を実行する際に認証キーを要求されており、初期化を試みることが出来ない状態です。

この状態から認証キーを取得、または初期化を実行する方法についてご教示頂けますでしょうか。

使用PC : Lenovo ThinkPad L580

使用OS : Windows 10 Pro


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