設定後に音声認識ツールバーが開くと「音声認識を開始します」と表示され，しばらくすると表示が「オフ」になります。
ここまでは問題ないのですが，以下の問題が生じます。
・「オフ」の時にマイクボタンをクリックしても，「聞き取ります」に表示が変わらない。
・「音声認識を開始します」→「オフ」に切り替わるのに３分くらいかかる。
・「オフ」の時にパソコンがフリーズしたようになり，ウインドウの切り替えなどができなくなる。
（音声認識ツールバーをバツボタンで消せば，現象は改善します）
なお音声認識のトラブルシューティングでは問題ありません。また，オフィス365（インストール版）のワードの音声認識も問題なく使えます。
改善方法を教えていただければ助かります。よろしくお願いいたします。