本人であることの証明できず。

現在、メールの送信、受信ができない状態になっています。

パスワードを入力し、本人確認するための「お客様のアカウント保護にご協力ください」のメッーセジ出てきます。

その下に過去に使用したメールアドレス及び固定電話の番号出てきて、どちらかにアクセスしてコード番号を受け取って

くさいということですが、どちらの現在使用していませんので、コード番号を受けることはできません。（固定の℡番号も変更）

どうしたらいいでしょうか？