■問題
プログラムまたはファイルをインストール、更新、または起動しようとすると、
次のエラーメッセージが表示されます。
エラー: 指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。 これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。
↓こちらのページを参考に、問題解決を試みましたが、解決ができませんでした。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2669244/windows-cannot-access-the-specified-device-path-or-file-error-when-you
↓操作した内容はこちらになります。（動画）
https://www.loom.com/share/9cd2a00522d9422485b69b851754954b
主に、直近でダウンロードができなかった内容としましては、
・NTTリモートサポートサービスの遠隔ツールソフト↓
http://flets.com/rs/i/remote_license.html
・Octoparse 8.1Beta
https://www.octoparse.jp/Download?utm_source=homepage
等になります。
Adobe Reader等はダウンロードが正常にできました。
完全シャットダウンも一度試していますが、解決されませんでした。
ウイルス対策ソフトは、avast antivirusの無料プログラムになっております。
NTTさんによると、こちらのウイルスソフトの影響ではない可能性が高いとのことでございます。
■依頼内容
こちら、上記のような各種のソフトウェアの展開が可能になるための
操作方法について、ご教授いただけますと幸いです。