ダウンロードのフォルダを開こうとすると「処理してます」と出てすぐ閉じてしまう

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

+ System 

  - Provider 

   [ Name]  Application Error 

  - EventID 1000 

   [ Qualifiers]  0 

   Level 2 

   Task 100 

   Keywords 0x80000000000000 

  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2019-12-31T19:02:29.961263800Z 

   EventRecordID 10922 

   Channel Application 

   Computer yoshi 

   Security 

- EventData 

   RuntimeBroker.exe 
   10.0.18362.1 
   4539d5a0 
   ntdll.dll 
   10.0.18362.418 
   99ca0526 
   c00000fd 
   000000000003bb3d 
   31fc 
   01d5c00cd309b15f 
   C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 
   C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll 
   e2803cec-1458-456e-a8ed-6be7ed5e9ac6 
   Microsoft.ZuneVideo_10.19101.10711.0_x64__8wekyb3d8bbwe 
   runtimebroker07f4358a809ac99a64a67c1