トレンドマイクロのウイルスバスターのバージョンアップを以前は行えました、が、今回バージョン１６から１７へバージョンアップしようとすると、何度も同じメッセージが出てきます。「インストールできません。管理者権限でログインしてやり直してください。」
システムツールで調べると、私は管理者administrator になっています。心当たりとしては、記憶容量が少なくなってきたので、Surface 3 の裏側に使用できる256GBのマイクロＳＤを入れたことです。
管理者なのに、「管理者権限でログイン」するには、どのようなプロセスをとればよろしいでしょうか。