マイナンバーカードの利用に関わる「JPKI利用者ソフト」に関するご質問です。
JPKI利用者ソフトを開くと表示が崩れ、一部の表示（具体的には「自分の証明書」→「利用者証明用電子証明書」の「発行年月日」と「有効期間の満了日」など）が文字化けして表示されます。
この問題の解消方法についてマイナンバー総合フリーダイヤルに問い合わせたところ、フォントの設定によってそのような問題が発生している可能性があるが、
詳しくはメーカーに問い合わせてほしいとのことでした。
考えられる解決方法はございますでしょうか。
なお、「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「拡大縮小とレイアウト」から拡大率を変更してみましたが、問題は解決しておりません。
また、JPKI利用者ソフト以外のソフトでは、一部の外国語ソフトを除いて文字化けの問題は発生しておりません。
（外国語ソフトの文字化けはシステムロケールの変更によって解消することを確認済みです）