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[Windows 10] 既存の音楽データが再生不能に

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妻が今年春に購入した有富士通 ノートPCについて、今月半ばWindows 8.1からWindows 10にアップグレードしました。

アップグレード前にWindows Media Player 12で取り込んでおいた音楽ファイルがアップグレード後に同アプリケーション ライブラリ画面で再生しようとすると、タイトルの左に赤丸の「×」マークが出現するようになり再生できなくなりました。

また、エクスプローラ上からファイルを再生しようとすると同アプリケーションのプレイビュー画面は出現するのですが、「・・・コーデックがないためファイルを開けません・・・」の表示が出て全く再生してくれません。

また、Windows 10のデフォルト音楽プレイヤーソフト「Grooveミュージック」でも再生ボタンを押しても全く無反応な状態です。

音楽ファイルを再生するにはどうすればよろしいでしょうか?

ちなみにCD/DVDを挿入して再生するかは未だ試してませんが、再生できない公算大です。

追伸:Windows 7からアップグレードしたNEC製デスクトップ2台(小スペース/画面一体型)は問題なくWindows Media Player 12が機能しています。

[モデレーター注]

・Windows 10 での問題と分かる様に タイトルに [Windows 10] を追加しました。


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