2週間程前まではsnipping toolを使い、画面の切り取りを行えていたのですが、昨日使おうとしたら、いつもカーソルがプラスになるのですが、矢印のままで、新規作成を押して範囲選択を行おうとすると画面がいきなり灰色になりました。
全画面切取領域を選択すると、次は画面が真っ黒のになり、そのまま保存されていました。
一体どのようにすれば元通りになるのか、教えていただきたいです。
[モデレーター注]
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