最初は「リアルタイム・スキャンが有効にできない」事からサポートページを見ると
解決策としてアンインストールして再インストールする…とあったのでその通りにしたんですが
インストールの途中で終了し「インストールが完了していません」とエラーメッセージがでます。
このメッセージの解決策をサポートページで確認するといくつかあったので試したんですが
どれをやっても解決せず、途方に暮れています。
Win7,ブラウザはファイヤーフォックスを使用しています。
最初は「リアルタイム・スキャンが有効にできない」事からサポートページを見ると
解決策としてアンインストールして再インストールする…とあったのでその通りにしたんですが
インストールの途中で終了し「インストールが完了していません」とエラーメッセージがでます。
このメッセージの解決策をサポートページで確認するといくつかあったので試したんですが
どれをやっても解決せず、途方に暮れています。
Win7,ブラウザはファイヤーフォックスを使用しています。