ウインドウズ10のアップグレードの途中で、以前(7です)のウインドウズ復元します、という画面が出て、7が再起動してしまいます。4回程同じ事を繰り返してて、ウインドウズ10にアップグレードしません。更新履歴を見ると｢失敗」の文字ばかり。10入手アプリをクリック→アップグレード可能→続行をクリック→何も起動しないまま。コントロールパネルからもチャレンジしました。セキュリティソフトも遮断してみました。でも、10アップグレード中に7に戻り再起動・・・でダメなんです。なぜウインドウズ10にアップグレード出来ないのでしょうか？(理由がわからないパソコン初心者的な私です。)
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