Skypeのアップデートがきていたので、実行をしようとした際にエラーが出まして、
という表示のエラーが発生し、アップデートができない状態に陥りました。
エラー内容に関しまして、意味がよくわからない状態でしたので、Skypeのサポートセンターに問い合わせを行いました
最初はSkypeサポート担当の方に遠隔操作で改善方法を試していただきましたが、うまくいかなかった為、担当部署で調査していただき、新たな改善方法として、.NET Framework の再インストールを勧められました。
作業方法も記載していただいたのですが、.Net Framework についてのインストール情報の削除を行った後に
.NET Framework 1.1
.NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)
.NET Framework 3.5 Service Pack 1
この3点をDLしてインストールする作業で、.NET Framework 3.5 Service Pack 1のみインストールすることができませんでした。ダブルクリックで開いてユーザーアカウント制御の許可で「はい」を押しても、それ以降は反応することがありませんでした。
https://support2.microsoft.com/kb/976982/ja?wa=wsignin1.0
↑のページの方法3の9のところです
それができないことをSkype担当者の方に伝えたところ、Windows側に問題が出ている可能性が高いということで、こちらのコミュニティを紹介されまして、皆様の力をお貸しいただければ、と思い質問させていただきました!
なにか心当たり等思いつきましたら、是非よろしくおねがいします!