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Windows Update時に更新されないファイルがあり、windows problem reportingが動いている。

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はじめまして。

先日、Windows8.1に更新しました。その数日後から、使用しているアプリが遅くなったり不具合が出た為調べると、

自動更新のWindowsUpdateで更新が失敗する物が複数ある状態でした。

個別にダウンロードして、通常状態のインストール、msconfigにてスタートアップの無効と

サービスでMS社以外のサービスを停止してインストールをしましたがインストールが出来ませんでした。

エラーコードで0x80070003が出た為、「Windows Update のエラー"0x80070002"または「0x80070003」(http://support.microsoft.com/kb/910336/ja)」のFixを試しましたが改善しません。

手動でWindowsUpdateをすると、更新プログラムのダウンロード中で止まります。

更新作業中にタスクマネージャを確認すると「Windows Modules Installer Worker」が動き始めて、同時に「Windows Problem Reporting」が動いている状態です。

何のエラーで動いているのか、確認できていません。

更新が出来ない重要なファイルは下記の通りです。

KB2982794

KB2973448

KB2969817

KB2962409

不具合が出たアプリは、ジャストシステムのホームページビルダーです。

症状は、Webの更新でファイル転送が正常に出来ない症状でした。

サポートの指示で設****変更で改善したと思ったのですが、同じ症状になり

原因が不明の状態です。

タスクマネージャを見ると、WindowsProblemReportingが動いている状態です。

解決方法の情報やアドバイスをお願いします。


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