偶然なのですが、レジストリキーに {fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9} を発見しました。調べてみると、BKDR_ZACCESS.OSというバックドア型マルウェアが生成するキーのようです。RECYCLERという名前のフォルダも生成するようですが、発見できませんでした。windows defenderでフルスキャンしましたが、脅威は発見されませんでした。ルートキットを備えているようなので、ファクトリーリセットをしたとしても残る場合があるようです。詳しい方に対処方法を教えていただきたいです。
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BKDR_ZACCESS.OS に感染している可能性があります。
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登録デバイスの回復キーを選択するとページがエラーで表示されない
問題が発生しました。 しばらく待ってから、もう一度お試しください。 問題が解消されない場合お問い合わせ。TraceID: Uy5MxKwit0CslPMo.85.87登録デバイス＞回復キーを選択するも、上記エラーが表示されて確認ができません。対応方法について教えてください。
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Windows 10 セットアップにてのエラー
Windows 10 セットアップにて、「このツールの実行中に問題が発生しました。 ～ エラーコード 0x80190194-0x90019」と表示されます。現在win8です。
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Sモード解除方法を教えてください。また解除できない場合の問い合わせ先を教えてください。
現在のバージョンはwindows 10 Home in S mode です。Sモードを解除したいのですが、Microsoft Storeのページに飛んでも、Sモードに切り替える「入手」ボタンが押せません。ITまたはシステム管理者へ問い合わせてくださいという表示がでます。どこへ問い合わせればいいのでしょうか？
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WiFiをオンにできない
設定>ネットワークとインターネット>Wi-FiWi-Fiのオン↔︎オフがオフのままオンにすると数秒でオフに戻るネットワークは自宅のルータで5Gと2Gの2つとポケットWi-Fiの計3つを管理している昨日突然、機内モードがオンのままでオフにできなくなり、レジストリ エディタをいじって解消できたが、その直後からWi-FiがオフのままにWi-Fi と 機内モードの両方を元のようにオンオフできるようにしたい
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Windows11のシャットダウン・スリープ・再起動のショートカットについて
今までPCをスリープする際に、「Win＋X U S」を使用してました。2週間程前から、「Win＋X U S」を入力したら、Windowsメニューパネル(？)は表示されるものの(Win＋Xは反応して正常に機能する状態)、その後画面左上に「うs」と入力されてスリープ出来ません。シャットダウンも試しましたが、同様に画面左上に「うう」と入力されるだけです。最初は何らかのアップデートでこの様な現象が起こっており、1週間くらいでデバグ作業により修正されると思っていましたが、一向に改善される気配がありません。これは、私の環境が何かしらの影響を及ぼしていて、ショートカットが使えない状態なのでしょうか。また、ショートカットを再度使える様にしたいです。スリープする為に、いちいち手間が掛かってしまってフラストレーションが少し溜まりつつあります。知見のある方に、対処法を伺いたいです。必要な情報があれば、追記していきますのでよろしくお願い致します。
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WINDOWS10 PRO にて Spotify が勝手にインストールされた．
この1年間ほど使っていなかった WINDOWS10 PRO がインストールされたマシンを立ち上げてしばらく使っていると(エクスプローラであるとか他のマシンからファイルをコピーしてきたりだとか)、「Spotify がインストールされました」といった通知と共に使えるようになっていました．もちろん、インストールの指示はしていませんし、ストアへのアクセスもしていません．このマシンは特定の用途でしか使わないこともありメモリやディスクに余裕はなく、できればすぐにでも消したいのですが．まあ、それよりも、何故勝手にアプリケーションがインストールされたのかがわかりません．気になることと言えば、1年程度放置していたこともあって更新プログラムを適用させるために再起動などをしたことですか．その更新に伴ってインストールされたのでしょうか．バンドル製品という扱いなら合点はいきますが、もちろん納得はしていません．今後、このように勝手にアプリケーションなどをインストールさせないためにどうすれば良いでしょうか．
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アップデートをインストールできなくてエラーが出ます0x80070643
アップデートをインストールできなくてエラーが出ます0x80070643 エラーコードです
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マウスの設定を変えると別のパソコンも反映されてしまう。
マウスの設定（主に使用するボタン 右→左 または 左→右)を変更すると事務所内の別のユーザーのパソコンも反映されてしまう。現象が起きるパソコン①デスクトップパソコンWindows10Pro 22H2マウスLogicool M171②ノートパソコンWindows10Pro 22H2マウスTOSHIBA USB有線マウス
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Windows プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する
princubeというポータブルモバイルカラープリンターをusb接続していますが、使用できない
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reagentc /enable実行後、「REAGENTC.EXE: 操作に失敗しました: b7」のメッセージが出力されて有効かできません
reagentc /disable実行後、diskpartを利用してCドライブのパーティション拡張、回復パーティションの拡張を行いました。その後、reagentc /enableを実行したところ「REAGENTC.EXE: 操作に失敗しました: b7」のメッセージが出力されてWindowsREが有効かできません。エラーコード「b7」の原因、対処方法をご存じの方がいたらご教示ください。
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WINDOWS11 PROのデスクトップPCにリモートデスクトップ接続はできますが、遠隔からのマウス、キーボートが反応せず画面操作ができません。
メインＰＣとしてWINDOWS11 PROのデスクトップPCを購入（更改）しました。これまでもノートPCでメインPC（これまではWIN10 pro）にリモートデスクトップ接続で作業していましたので、購入したメインＰＣにリモートディスクトップの設定をして接続しました。接続したクライアントにはメインＰＣの画面が映ってリモートの接続ができました。しかしながらクライアント（遠隔）からのマウス、キーボートが反応せず画面操作ができません。なにか必要な設定等あれば教えてください。
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職場または学校アカウントと、自作したMicrosoftアカウントの片方を削除したい
職場または学校アカウントと、自作したMicrosoftアカウントと、同じメールアドレスでアカウント登録されています。このうち、職場または学校アカウントは残して、自作したMicrosoftアカウントだけを削除したいのですが、同じアドレスなので職場のアカウントの方も一緒に削除されないか心配です。と、言うのもTeamsがうまくログインできないため、PCを調べたら2つのアカウントが存在していたので、これが原因かと思ったためです。もし問題ないようでしたら、自作のMicrosoftアカウントを削除したいと思っていますが、片方だけ削除することは同じアドレスであっても可能でしょうか。なお、自作のMicrosoftアカウントは、作成しただけで何も利用はしていません。
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メモリが32GBであるにもかかわらず、Excelやメモなどアプリを開こうとするとものすごく重くなります。
メモリ32GBでWindows純正のメモアプリやExcelなどを開こうとすると起動に4～5分かかり、ものすごく重いです。Chromeのブラウザだけなら重くなりません。Chromeのタブをたくさん開いても重くなりませんが、メモなどのアプリを開いた状態でChromeを開こうとすると他アプリ同様に重くなります。動きがものすごく重い時に、デバイスマネージャーを開くとデバイスマネージャーを開くのも重くてすごく時間がかかるのですが、メモリ使用率やＣＰＵは特に高くなく全く問題ないです。Windowsアップデートをしても改善せず、この症状は治まったり急に起こったりします。
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windows11のIMEで長文の予測変換候補が表示させることができるのでしょうか？
Win10 Pro(22H2)を使用していた際にIMEの予測変換候補には少し長めの文節(10～20文字)が表示されていました。※申し訳ありません、最初のころどうだったかの記憶があいまいですWin11 Pro(22H2)のノートPCに入替になり、使用を始めたところ少し長めの文節(10～20文字)を入力を繰り返していますが、予測変換候補に表示されません。以前と同じように使用したいと考えておりますが、IMEの仕様では単語レベルの予測変換となるのか、設定方法があるのか、ご教示いただければさいわいです。IMEの設定は以下のとおりです。以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う：ON学習設定：ON予測入力を使用する：ON予測入力サービス クラウド候補：OFF尚、マイクロソフトアカウントの使用は会社セキュリティのルール上、使用できませんのでご了承ください。
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新規ドライバーがインストールできない
Windows 10 homeを使用しています。どのタイミングから不明ですが、リモートコンピュータではプラグアンドプレイサービスを利用できませんというエラー？で新規のハードウェア(マウス、ゲームパッド、オーディオデバイス、無線LANの子機、プリンターなど)のドライバーがインストールできない状態です。リモートコンピューターからアクセスしているわけではなく、ローカルのアカウントで普通にログインしている状態です。またリモートコンピューターを接続したこともありません。 色々とリサーチして対処してみましたが、以前状況変わらず、新規ドライバーがインストールできない状態です。OSの初期化だけは避けたいと考えております。解決策はありますでしょうか？
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OneDriveのファイルをダウンロードすることができません
OneDriveを共有で使っているのですが、「このファイルには、表示できるプレビューがありません」と表示され、ファイルをダウンロードすることができません。ちなみにwindows11を使っています。どうすればよいでしょう？
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なぜかゲーマーアイコンを好きな画像にできないんですけどどうすればいいですか？
「カスタム画像を選択」が出てきません。
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ディスクトップアイコンにレ点が付き、消したい。
googleの作業中に発生している。
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デスクトップフォルダーを削除してしまった際の復元方法について
Windows11で、Onedrive上にあったデスクトップフォルダを、容量確保のため削除したところ、PC本体のデスクトップフォルダも削除されてしまいました。そのため、デスクトップ上になんのアイコンも表示されなくなったのと同時に、ゴミ箱も消えました。また、デスクトップ上に再度アプリケーションを表示させようと、ショートカットを作成しても、フォルダ上には表示されますが、デスクトップ上に表示されなくなりました。あまりに無知なため、自身の状況を上手く伝えられているか分かりませんが、解決方法を知りたいため、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
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