2週間程前から、スタートメニュー、設定、通知がクリックしても開かない(右クリックは有効)、Microsoft Edgeやストアはアイコンが黒くなって表示されていないしクリックしても開かない状態となってしまいました。
Microsoftコミュニティの「Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない場合の対処法」など類似解決方法を実施しましたが解決出来ない状態となっています。
管理者権限のある別アカウントを作成して試みましたが、やはり同じでした。
別のアカウントは正常に表示動作しています。
そこで、イベントビューアーを確認したところ下記のエラーメッセージが発生しています。
ログの名前:Application
ソース:ESENT
①イベントID:486
svchost (2092) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: システム エラー 183 (0x000000b7): "既に存在するファイルを作成することはできません。 " が発生したため、
ファイル "C:\Users\％ユーザ名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log" を "C:\Users\％ユーザ名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB00008.log" に移動できませんでした。
ファイルの移動処理は、エラー -1022 (0xfffffc02) のため失敗します。
②イベントID:413
svchost (2092) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: そのデータベースをログ用のドライブに書き込めないため、新しいログ ファイルを作成できません。ドライブが読み取り専用になっているか、ディスク領域が不足しているか、誤った構成がされているか、または壊れている可能性があります。エラー -1022 が発生しました。
③イベントID:418
svchost (2092) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: 新規ログ ファイル C:\Users\％ユーザー名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.logを開くときにエラー -1022 (0xfffffc02) が発生しました。
③イベントID:492
svchost (2092) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: 致命的なエラーが発生したため、"C:\Users\％ユーザー名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\" のログ ファイルの順序が停止しました。これ以降、このログ ファイルの順序を使用してデータベースを更新することはできません。問題を解決して再開するか、またはバックアップから復元してください。
④イベントID:471
svchost (2092) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: データベース C:\Users\％ユーザー名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\vedatamodel.edb での処理 #-71 をロールバックできません。エラー: -510。データベースに対する更新は今後拒否されます。
ログの名前:Application
ソース:Application Error
⑤イベントID:1000
障害が発生しているアプリケーション名: svchost.exe_StateRepository、バージョン: 10.0.10586.0、タイム スタンプ: 0x5632d7ba
障害が発生しているモジュール名: msvcrt.dll、バージョン: 7.0.10586.0、タイム スタンプ: 0x5632d79e
例外コード: 0x40000015
以降、下記⑥⑦がログオン時に常に発生
ログの名前:Application
ソース:ESENT
⑥イベントID:412
svchost (25368) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: ログ ファイル C:\Users\％ユーザー名％\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB00008.logのヘッダーを読み取れません。エラー -530 が発生しました。
⑦イベントID:452
svchost (25368) TILEREPOSITORYS-1-5-21-4173538635-2058476179-2535050592-1001: 予期しないエラー -530 が発生したため、データベースの回復または復元に失敗しました。
と、関係性はわかりませんが、現在もエラーログが発生し、スタートメニューが表示されない状態です。
解決方法ご存じでしたらお教え頂ければ幸いです。
よろしくお願いします
