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PCのスピーカーから音がでなくなってしまいました。

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PCのスピーカーから音がでなくなってしまいました。不思議なのは、イヤホンなどのBluetooth接続機器には影響がなく、あくまでPC本体のスピーカー、及びマイクのみに対する影響であること、さらに使用しているオーディオドライバがsurface high difinition audioもしくはrealtek high difinition audio の時に発生する現象であり、high difinition audio と表記されているときは普通に音が出ることです。使用している機種はsurface laptop go 2です。私はPCにあまり詳しくなく、正直いってかなり焦っています。先日に使用していたオーディオドライバがなんの前触れもなく消えてしまい、その辺りからおかしくなったように思います。realtekのサイトからダウンロードしてみたり、オーディオドライバを再インストールしたり更新をかけてみたり、いろいろとやってみたのですが、うまいこと音が出たのはrealtekのオーディオドライバをインストールするためにもともと使っているオーディオドライバをアンインストールし、さらにその上でrealtek のオーディオドライバもまだインストールされていなかったときに、high difinition audio ドライバが動いたときだけです。high difinition audio ドライバをず

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