パソコンの扱いに疎く、最近internet explorerに関する問題が取り上げられたので、アップデートの履歴を調べてみると昨年7月からずっとinternet explorerの更新が失敗していることがわかりました。
サポート例からいくつかの対策を講じてみましたがやはり更新できません。
講じた対策としては①Ｆｉｘ ｉｔの実行②パソコンの復元③コマンドプロントの実行です。
指示通りやったつもりですができていなかったかもしれません。
原因の候補や対策など再度わかりやすくご教示いただけると幸いです。
※モデレーター注
この質問は [Internet Explorer|Internet Explorer 9] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。