onedrive　リセットできない

onedriveへのサインインができない。onedriveをアンインストールしてしまったので、再度インストールしてサインインをしようとしましたが、エラーコード0x8004def7の表示がされ何度試してもサインインできません。webからonedriveにはサインインできたので、ストレージ容量がいっぱいの状態から全てデータを削除しました。onedriveのリセットというものも試してみましたが、Windows キー  を押し、R キーを押して%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetを入力しても無反応でした。どうやってもパソコンにインストールしたonedriveのアプリからサインインできずに困っています。