以下の事象について解決策が見つからず悩んでおります。
同様の事象が発生し、解決された方や解決方法についてご教授いただけないでしょうか。
【環境】
OS：Windows7Professional SP1
メーカー：Hewlett-Packard Company
モデル：HP Compaq Elite 8300 SFF
プロセッサ：Intel Core i5-3570 CPU @ 3.40GHz
メモリ：4.00GB（実効3.47GB）
システム種類：32bit
【事象】
Windows Updateにおいて4月に提供された[KB2813347]のパッチを適用し、再起動を行った後、リモートデスクトップを起動すると以下のエラーが発生。
問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:mstsc.exe
アプリケーションのバージョン:6.3.9600.16415
アプリケーションのタイムスタンプ:524b4de4
障害モジュールの名前:XLSP2640.dll
障害モジュールのバージョン:1.8.0.127
障害モジュールのタイムスタンプ:4b664dee
例外コード:c0000005
例外オフセット:0001bb5a
OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID:1041
追加情報 1:0a9e
追加情報 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3:0a9e
追加情報 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
[KB2813347]をアンインストールすると上記のエラーが発生しなくなる。
【対応方針】
最新のパッチを適用していないと社内ページへのアクセスができないフィルタがかけられており、上記パッチを適用した上でリモートデスクトップにアクセスできる方法があればご教授いただきたいです。
よろしくお願いします。