win10アップデート後、起動時のユーザーが”他のユーザー”になりユーザー名とパスワードを求められた。

12/23、に　win10　をアップデートしたら起動時のユーザーが「0000」から「他のユーザー」になり、ユーザー名とパスワードを求められた。「アップデート前のユーザー名「0000　とパスワード」を入力及び「マイクロソフトのユーザー名とパスワード」入力してもユーザー名かパスワードが違いますとなり起動できない。どうすればよいかご指導ください。