はじめまして。
画面が音もなくブラックアウトして手動でリセットボタンを押さないと復帰できない問題に悩まされています。
過去スレッドもいくつか参照しましたが解決にはなりませんでした。
どうか助けてください。
PC環境・ドスパラ Diginnos
OS：Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 19041)
CPU：Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
メモリ：16384MB RAM
グラボ：NVIDIA GeForce GTX 960
・マルチディスプレイ環境
・マカフィーインターネットセキュリティ
症状
・動画観賞中やゲーム中、はたまたPC起動中～直後になることがある。タイミングとしてはバラバラ。
現在まで5回ほど起きているが周期が短くなっている気がする。
・突然ブラックアウトする。異音なし。
・HDDランプは点滅している（後にイベントビューアを確認したところDwm.exeが停止しているため再起動をかけている）
→10分ほど待ったが画面復帰せず。
・マウスやキーボードの反応はなし。画面からの音もなし。
行ったこと
・グラフィックドライバーをアンインストールしてからインストール（最新版に）
・Windowsアップデートを最新に。
・Malwarebytesでマルウェアの検査
・視野効果をパフォーマンスに。（こちらはなぜかPCを起動するたびにリセットされている）
・システムファイルチェッカー（異常なし）
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ソース：Application Error
イベントID：1000
障害が発生しているアプリケーション名: dwm.exe、バージョン: 10.0.19041.746、タイム スタンプ: 0x6be51595
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.19041.804、タイム スタンプ: 0x0e9c5eae
例外コード: 0xe0464645
障害オフセット: 0x000000000010bd5c
障害が発生しているプロセス ID: 0x1ac0
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d71b263943bb64
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
レポート ID: c27ab31e-79c3-40d5-9e3a-374023654d19
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
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↑の同じようなエラーが頻発しています。
最終手段でOSのクリーンインストールは考えていますが、他になにか解決策はございませんでしょうか？