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Windows 10 Proインストール後、Windowsライセンス認証ができない

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個人用PCとして購入したWindows10 HomeのPCを、Windows10 Proにアップグレードしたところ、

右下にwindowsのライセンス認証の薄文字が出てきました。

設定を開いてライセンス認証のトラブルシューティングなど試しても、「管理者に問い合わせてください」と出てしまい

解決策がわかりません。

注文履歴からwindows10 Proを選択して詳細表示しようとしても、ページが見つからないというエラーになってしまいます。

どう対処したらよいかわからず、教えていただけると助かります。


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