NASの共有フォルダ（限られたPCだけアクセスできるフォルダと、全PCがアクセスできるフォルダがあります。）にアクセスしようとすると、会社にあるPCの１台だけが、資格情報を求められる現象が出ています。
タイミングとしては、office2019の更新が入ったあとです。（これが直接の原因かは不明）
他のPCも全てOSも含めて自動更新にしています。OSのwins10のバージョンおよびofficeのバージョンは全台同じです。PCメーカーに聞きましたがわからないので初期化をすすめられる程度の情報でした。
１．資格情報求められている画面でユーザ名、パスワードを登録し記憶させるにチェックをいれたあとは、アクセスできる。
２．コンパネのwindows10資格情報を見ると、登録した内容が追加されている。
ユーザ名：ＰＣの名前 常設エンタープライズ になっていることを確認。
（他のPCではこの登録は入っていない状態で正常にアクセスできる）
３．しばらくたつか、再起動すると、また求めてくる。
コンパネのwindows10資格情報を見ると、登録した内容がなぜか消えている。
４．１．の操作をすると２．が追加されていることが確認できる
５．登録した資格情報をいったん削除し、再起動、共有フォルダにアクセス→なぜか、いったんアクセスできたものの、３回ほど繰り返したら、資格情報が求められた。
６．資格情報の登録→アクセスできる。２．の場所にも登録された。
７．再起動すると消えてしまい、アクセスできない。
８．SMB1.0が無効になっているのが原因という情報を見つけたが、「有効」になっていたので関係ないか・・・
なおこれ以外のPC（全てwin10）では発生しておらず、コンパネの資格情報には登録していません。なので５．でいったんアクセスできたのでほかのＰＣと同じ条件に戻せたと思ったのですがダメになりました。
どなたか教えてください。