microsoftアカウントでサインインできません

少し前からマイクロソフトストアでアプリをインストールできなくなってしまい、改善を試みていったんサインアウトしたところ再びサインインすることができなくなってしまいました。ストアに再びサインインしようとするとエラーが発生しましたというメッセージが表示され入力画面まで進むことができません。また設定のアカウントのローカルアカウントからマイクロソフトアカウントに切り替えるという項目をクリックしても一瞬だけタブが表示されすぐに消えてしまいなにも入力できません。どなたか解決策のわかる方がいれば教えていただきたいです。