音声認識を起動できない

更新プログラムを実施した後、起動すると、「言語設定がサポートされていないため、音声認識を起動できませんでした。」と表示されます。いろいろやってみましたがダメです。設定から音声認識を確認すると、日本語になっています。contanaをやってみると「日本語ではできない」と出てきます。他のPCではできるようです。