マイクロソフトに急遽アカウント作成画面になってずっとオンラインできなくなりました

３日前の立ち上げからアカウント作成画面になりWindowsが使えません。登録してるアドレスや電話番号を入力しても先に進めなくなりました。きっかけは分かりません。なお、他のPCを４台も同期してますので新しいアカウントにすると使えなくなるのが心配です。他のPCは全部普段通り使えてます。ちなみにWindows10で新しい方のEdgeで快適に使えてました。どなたか助けてください。