パソコンを起動時、覚えのないアカウント名の表示があり、マイクロソフトアカウントにログインしたところ以下の変更が加わっていました。今後どのように対応してよいかわかりません。自分でヘルプなどを見て対応した履歴も記載いたしますが、他人の情報が削除しきれず不安ですし気持ち悪い状態にあります。これは、アカウントを削除する必要があるのでしょうか？
※マイクロソフトアカウントはパソコンのログインでしか使用せず、このアカウントで買い物をしたことはありません。
１）アカウント名が覚えのない名前に変更
２）表示言語が日本語→英語
３）「支払いと請求」の注文履歴に覚えのない注文があり
名前、住所は他人のもの。登録のクレジットカードも自分のものではない。
→キャンセル という表示があるので、注文はキャンセルになったのか？（購入したことがないので自分では判断つかず）
４）「サインインアクティビティ」を確認すると、他県の住所でのサインインの履歴あり。
３）で注文履歴に登録のしてあった住所の地でのサインイン
５）「アドレスブック」に記載の住所が３）の他人の住所になっている（もともと自分の住所登録はない）
判明後、以下の対応をしました。
・アカウント名をもとに戻す
・パスワードの変更
・表示言語を日本語へ直す
・2段階認証にしていなかったため、携帯電話番号を登録し、2段階認証へ
・「支払いオプション」の「お支払い情報」のクレジットカード情報を削除。
対応できず
「アドレスブック」の３）の他人住所削除
・優先する請求情報、優先する配送先住所、その他の住所に３）の他人の名前・住所の登録あり。
削除できず（削除ボタンにリンクがなく、クリックできない）→ヘルプ表示に「この住所は、購入とサブスクリプションに使われています。ここで編集できます。今後このアカウントを使用しない場合、閉じることができます。」とでる。今後このアカウントを使用しない場合、閉じることができます、のリンクをクリックすると、アカウント自体の削除への案内となってしまう。
アカウント上に、他人の注文履歴が残っている、他人の名前、他人の住所が残っているような状況にあります。