Microsoftアカウントのプライマリエイリアスを変更後、PINでもパスワードでもWindows10にサインイン出来なくなってしまいました。 ブラウザからMicrosoftアカウントへのサインインは可能である(ユーザー名・パスワード等は正しい)本人確認用コードの受取は可能である。(メールアドレス、電話番号、スマホアプリ) Windows10 Pro ver 2004、ビルド10.0.20277.1 Microsoftアカウントのプライマリエイリアスを別端末でAからBに変更後、ログイン済だった該当端末からログアウトした後、端末のメモリとGPUを交換した。その後、サインインが出来なくなってしまいました。
PINでログインしようとすると、資格情報が存在しないとでてくる。(エラーコード0x000006d) PINを再設定するオプションを選択するも、アカウントにログイン後エラーがでて最後まで進めない。このとき、再設定の為のログイン画面には以前のプライマリエイリアス(A)表示されている(そのままではアカウントが存在しないとなる)ため、現在の物(B)に書き換えてからログインをした。 PINでのログインも書き換えもできないため、パスワードでログインしようとするが、マイクロソフトアカウントのパスワードでログインができない。
このとき、パスワードの間違いを無くすために、リセットを試みています。(PINの時と同じで、旧エイリアスが表示されるので新しい物でログインしてから書き換えた) ログイン時のユーザー選択画面ではエイリアスの選択は出来ないため、以前のエイリアスがユーザー名として残っていることが原因なのかと推測しています。 リセットを試みて、書き換え後のパスワードでもログインができないため、打てる手がありません。端末構成の変更が問題かと思い、元に戻しています。 このようなケースでの対処などご存じでしたらご教示いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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