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PCの電源を入れると、メーカーのロゴの画面で固まり、起動しない

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デスクトップ一体型のNECパソコンを使っていますが、この一か月の間に数回、件名のような症状が発生しました。

パソコンは2015年に購入した【Womdows Home 64bit版】で、Windows8.1から10にアップグレードしたものです。

一か月ほど前、初めてこの症状が出たときはやむをえず強制終了し、再起動させました。

ところが2週間ほど後に、また同じ症状が出たため、スマホで検索して見つけた対策(すべての周辺機器の接続を解除し、いったん本体の電源コードを抜いて、数分後に起動する)をやってみました。

その時はそれで問題なく起動したものの、その後も3回ほど同症状が出ています。

なお、「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」という画面が出たことは一度もありません。

原因と対策をご伝授いただけると助かります。


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