win7 HOMEからの無償アップグレード期間中にwin10にアップグレードしたNEC LAVIE LS350ですが、USB メモリーから起動するようにBIOSの更新をしたのですがHDDからの起動となっております。
私のPCではなく、友人のPCのサポートをしております。
そもそもクリーンインストールに至った経緯としては
1.ローカルアカウントのパスワードの失念
2.この状況から無償アップグレード期間中(別のアカウントを追加して管理者権限がない状態)にwin10へのアップグレードを実施
別のアカウントでログインしたようです。(現在はこのアカウントでログインしている)
3.結果、DVDドライブが読み込みせずトレイが開く
ポータブルDVDドライブを接続してみるがCDの読み込みをするが管理者権限がないのでインストールができない
ポータブルDVDでの読み込みは正しく行われている
4.DVDドライバーをアンインストールして再度インストールするも現象が変わらない
そのようなことから私がサポートを始めて
1.クリーンインストールの準備
USBメモリにwin10のダウンロード実施(他のPCでのクリーンインストール)
2.BIOSの更新
USBメモリからのBOOTに変更
USBメモリからのBOOTなのにHDDからWIN10が起動される
3.PCのディスク管理の実行
パーティション(NEC標準提供)が設定されていたのでCドライブのみ変更しようしたが、管理者権限がないので実行できない。
このようなことから
対策方法として考えられることとして
※クリーンインストールしかないと思っています。
それには条件としてSSDなりHDDに換装して、USBメモリからクリーンインストールするしかないと認識しています。
他に対応策があればご教示お願いいたします。