Windows の 準備をしています
コンピューターの電源を切らないで下さい
このメッセージが一瞬表示されるのですが、その後画面が暗転し、フリーズします。
NumLockなどのキーも反応しません。
リセットボタンで再起動し、2回フリーズを繰り返すと「回復」が立ち上がるので
「スタートアップ修復」を何度か試しましたが効果がありませんでした。
最新の品質更新プログラムのアンインストールを行うも起動できません。
セーフモードでの起動も試みましたが、BSoDで落ちてしまいます。
停止コードは「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」だけです。
「sfc /scannow」や「chkdsk c: /f」でエラーが出ることはありませんでした。
回復ドライブからBCDのリネームと「bootrec /rebuildbcd」を行ってみましたが起動できません。
「bootrec /fixboot」は、アクセスが拒否されてしまいます。
また、システムの復元を行うと決まって以下のようなメッセージが出ます。
システムの復元は正しく完了しませんでした。コンピューターのシステム ファイルと設定は変更されませんでした。
詳細:
システムの復元は、復元ポイントからディレクトリの元のコピーを抽出できませんでした。
復元元: %ProgramFiles%WindowsApps
復元先: AppxStaging
システムの復元中に不明なエラーが発生しました。(0x80070026)
システムの復元を再試行し、別の復元ポイントを選択できます。このエラーが引き続き表示される場合は、高度な回復方法を試すことができます。
パソコンはBTOのゲーミングPC、Win10のバージョンは20H2です。
適用した更新プログラムはKB4586853だったと思います。
再起動前に更新やインストールを行ったプログラムも幾つかあります。
多くのアプリケーションをインストールしているので、出来るだけ再インストールは行いたくないです。
どなたか、助言いただけないでしょうか。