Windows10を更新しようとしているのですが、何度試しても更新に失敗してしまいます。
どなたか対処法をご存じの方がおられましたら、ご教示いただければ助かります。
詳細は以下の通りです。
【問題点】
・Windows Updateが失敗する
【環境】
・windows 10 Pro 64bit
・バージョン 1607
【試した方法】
「windows update」を使用
→「KB4093120」で「0x800f081f」のエラーが出て失敗
「Windows 10 更新アシスタント」を使用
→「0x8007007e」のエラーが出て失敗
ファイアウォールおよびウィルス対策ソフトを無効化して更新
→上記と同様のエラーが出て失敗
クリーンブートを実行
→上記と同様のエラーが出て失敗
「コントロールパネル」の「問題の発見と解決」より「Windows Update で問題を解決する」を実行
→「一部のセキュリティ設定が指定されていないか、変更されています」
「サービスの登録が見つからないか破損しています」
「Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります」
「Windows Updateコンポーネントを修復する必要があります」
の４つが表示される。すべて「解決済み」となっているが、何度やっても同じ問題が表示される
BITS トラブルシューティング ツールを実行する
→「問題を特定できませんでした」と表示される
コマンドプロンプトより「dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行
→エラー: 126
エラーが発生しました。ローカル フォルダーで DISM を初期化できませんでした。
DISM が正しくインストールされていること、およびすべてのバイナリが存在することを 確認してください。
コマンドプロンプトより「sfc /scannow」を実行
→Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの
一部は修復できませんでした。詳細は CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log に
含まれています。例: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。ただし、オフライン
サービス シナリオでのログの記録は現在サポートされていません。