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Microsoft edgeを開くと「サイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした」と表示され使用できません。

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Microsoft edgeでお気に入りの表示が消えてしまったため、修復をしようとWindowsの設定から、アプリと機能で、Microsoft edgeを選択し、変更のボタンを押し、再起動したところ「サイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細についてはアプリケーションのイベントログを参照するかコマンドツールSxstrace.exeをしようしてください」と表示され、Microsoft edge開けなくなりました。再度、Windowsの設定のアプリと機能からMicrosoft edgeを選択しましたが、なぜかAdvanced optionsが表示されず困っています。また、パソコンの知識がなく、Microsoftoのリモートでサポートを受けるためにOffice365 soloに1カ月入会すれば解決できるでしょうか?アドバイスをお願いします。


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