Windows初期化後のbluetooth設定（キーボードが使えず困っています）

デスクトップパソコンを使用しています。

Windows10を初期化してからbluetoothの表示がどこにも出ません。

そのため、bluetoothキーボードが使えません。

Windowsプログラムが更新されていないのかと思い、手動でwindows updateを行いましたが、

何も変わりません。

その他ネットで書かれていることを色々試しましたが、ダメでした。

ただし、なぜかBiosでは、キーボードを認識します。

Windowsが起動するまでは、ディスプレイの枠？のbluetoothのアイコンは、光ります。

でもWindowsが起動すると消えます。

メーカーに問い合わせたところ、サポート期間外と言われました。

（購入時はWindows7だったのでしょうがないです）

初期化するまでは普通に使えていたので、PC自体に問題があるとは思えません。