パソコンを立ち上げ、ログインするためにpinをいれますが、正常な時はpinを入れるところが白っぽく、数字を入力できます。しかし、たまにpinを入力するところが暗くなり、その時は何度試してもpinを入力できません。強制シャットダウンするとまた普通に使えるようになりますが、このようになる原因と対処法を教えていただけると幸いです。
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パソコンを立ち上げ、ログインするためにpinをいれますが、正常な時はpinを入れるところが白っぽく、数字を入力できます。しかし、たまにpinを入力するところが暗くなり、その時は何度試してもpinを入力できません。強制シャットダウンするとまた普通に使えるようになりますが、このようになる原因と対処法を教えていただけると幸いです。