助けてください。macのbootcampでwin10をしようしているのですが、突然bluetoothマウス（というかbluetooth全般）が使用できなくなりました。デバイスマネージャのbluetooth無線のところにビックリマークが出ており、ドライバ更新やbootcampのwindowsサポートソフトウェアを再インストールしてもだめです。applesoftwareUpdateも最新に更新しましたが復旧できません。
使用しているマウスはELECOM M-BT15BRでmac上では問題なく作動し少し前まではbootcamp上のWIN10でも問題なく使用できていました。WIN10の再インストールしか手はないのでしょうか？