初めて質問させていただきます。パソコンが詳しくなく、分かりづらい点がございましたら申し訳ございません。
・パソコンは、windows7
itunesにiphone6sのバックアップしていました。水没したため、Iphone12mini（windows7対応可）を購入しました。
icloudにはバックアップしていませんでした。
Iphone12はwindows7対応可とのことですが、itunesより新たな携帯にデータを落とそうとしましたが、携帯を認識しませんでした。
"コンピュータにMobileDevice.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決にるには、プログラムを再インストールしてください"
”このwindouwsインストローラパッケージには問題があります。このインストールを完了するには必要なプログラムを実行できません。サポート担当者またはベンダへ問い合わせください”
と表示されます。アップルさんに問い合わせたところ、マイクロソフトさんへお問い合わせくださいとのことでした。
windows7は対応終了しており、こちらへ相談させていただきました。よろしくお願い致します。