Windows7を使用していましたが、iPhoneバックアップのためiTunesを更新するとiTunesが開かなくなり、アップルサポートセンターからWindows10へのアップグレードを勧められ本日Windows10をダウンロードしました(他社製品ですみません)。
100%ダウンロードまで終了し、「何度か再起動します」まで確認後に、黒い画面+Windowsマークのままになっています。ノートパソコンの作動音はなっています。
2時間ほど待っていますが、このまま待っていたら完了しますでしょうか。それとも強制終了して、再度やり直したらいいでしょうか。
他の方の質問を見て、たしかに外付けHDDが挿したままになっていたため途中で抜きました。
新しいiPhoneを購入予約したため受け取りに行く予定でしたが、バックアップが取れず先送りにした状況です。