プリンターでOutlookのメールを印刷しようとすると、印刷プレビューの画面がいつまでも待機中状態で表示されず、また赤字で「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x8007007e」という表示が出てきます。この場合どうしたら印刷できるか教えてください。
補足
・WordやExcelは普通に印刷できることを確認済です。
・プリンターはキャノンのMG5100という機種を使用しています。
プリンターでOutlookのメールを印刷しようとすると、印刷プレビューの画面がいつまでも待機中状態で表示されず、また赤字で「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x8007007e」という表示が出てきます。この場合どうしたら印刷できるか教えてください。
補足
・WordやExcelは普通に印刷できることを確認済です。
・プリンターはキャノンのMG5100という機種を使用しています。