ライセンス認証のために、パソコンの底面にあるプロダクトキーという２５桁の英数字を入れてみても、【プロダクトキーは使用できませんでした。…（0x80041023）】
と表示されてしまいます。
このパソコン底面にあるシールに書いてあるプロダクトキーは、過去のもの過ぎてダメとかあるのでしょうか？
ライセンスを買いなおさないとだめなのでしょうか？
他に似たような質問があったかもしれないんですが、コミュニティの関連質問っぽいものを読んでも、まったく同じ境遇ではないので、よくわかりませんでした。
知らないカタカナ用語が多くて、調べながら読んでいるんですが・・結局問い合わせという道しかなさそう？と思ったところで、お金のことっぽいのが書いてあったので、直接聞くのはお金かかっちゃうのかな？と思ってやめました…。
パソコンど初心者なので、質問で言ってることがおかしかったらすみません。
もし、この文章でわかる方がいらっしゃいましたら、回答をよろしくお願い致します。
お手数をお掛けしますが よろしくお願い致します。