いつもお世話になっております。
タイトルの通りなのですが、Office2010をSPなしからSP2へアップグレードする際に
「このパッケージのインストールが失敗しました」とエラーが出ます。
アップグレードの流れとしましては
・モジュールをダウンロードしCD-Rに焼いて配布
・CD-Rからモジュールを起動させる(古いPCに対しHDDの容量を圧迫しないため)
・アップグレード開始
となっております。
最初はタイトルのエラーが出た際に2,3度とリトライしたり、
PCのデスクトップなどにモジュールをコピーしたりしていましたが、
その対応をとってもタイトルのエラーが出るようになりました。
エラー内容で調査したところ、以下のようなページを見つけました。
・Office 2010 更新プログラム (2011 年 9 月 13 日) について
http://support.microsoft.com/kb/2553092/ja
このページの場合、SPなしからSP1へのアップグレードの場合のエラーですが、
SPなしからSP2への場合もこれを適用できますでしょうか。
よろしくお願いします。
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
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