個人のPC(win10 home)で設定/アカウント/サインインオプションと入って、「Windows Hello 暗証番号(PIN)」を選択しようとすると、「このオプションは現在使用できません(詳細を表示するにはクリックしてください)」と表示され、クリックすると「この暗証番号(PIN)は組織のリソースでは使用できません。修正するには、ここをタップまたはクリックしてください。」と表示され、クリックすると「組織によりWindows Hello が要求されています」というウィンドウが開いてしまう。そこで「PINのセットアップ」ボタンをクリックすると会社のメールアドレスが表示されて、個人のアカウントでは受け付けてもらえない。作業を中断すると、「問題が発生しました」と表示され、エラーコード
と関連付けIDなどが表示される。もう一台ある古いPC(win10 pro)では同じ個人アカウントを設定しているが、PINの変更は問題なく実施できる。会社のアカウントが邪魔をしているようですが、どのように回避すればいいか困っています。同じような事象を経験されて解決された方がおられましたら、解決方法についてアドバイスを頂けませんでしょうか。
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