はじめまして、じじねこと申します。
実家で母親が使用中のＰＣ（win8）に、「Windows サービスに接続出来ませんでした。」の長文が表示されインターネット接続ができなくなったようです。
このエラーメッセージ（でいいのでしょうか？）が消えるのが早くて全文を把握することができず、
「 Windows サービスに接続出来ませんでした。
Sistem Evento Notification Sorvice サービスに接続できませんでした。
このため、標準ユーザーはこのシステムにログオンできません。
管理者ユーザーはシステムイベントログを参照して、このサービスが応答しなかった原因を確認できます。」
上記内容に該当するものなのかは記憶できていないとのことです…。
一先ず、電話誘導で「System Event Notification Service」と「Themes」の状態を確認し、「実行中」「自動」になっていたので、
次にコマントプロントにnetsh winsock resetを入力してもらいましたが
「このパッチは正確ではありません」のような表示が出てしまったようです。
次にセーフモードで「セーフブート」「最小にチェック」で再起動しました。
その後、パスワード入力画面になりましたがいつも入力しているパスワードではログインできないようです。
現在は、そのパスワード画面から先に進めない状態で、検索もかけましたがどうすればよいのかわかりませんでした；
もし解決策がございましたらご助力いただけますと大変助かります…；
どうか宜しくお願い致します；；