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パソコン超初心者です。

今朝ウィンドウズ7から10にアップグレードしたら、パスワードを入力しなければいけなくなてしまって、心当たりの物を入れてみても上手くいきません。

起動した画面から先に進めなくなってしまいました。

パソコンが全く使えなくなってしまってどうしたら良いのか分かりません。

パスワードが必要になるなんて思ってもいなかったのですが、サポートセンターに電話しても混み合っているようです。

何をどうすれば良いのか教えていただけないでしょうか？