ＩＥにてインターネット閲覧中突然エラー発生～ブルーバック後「ＤＥＬＬロゴ」のまま止まってしまいました。自身その場に立ち会っていなかったため、エラー状況詳細は不明です。
（話を聞くと、ＩＥ立ち上げる時になったようです）
再度電源入れると、自動修復モードになりますが、何を試しても失敗しＯＳが立ち上がりません。
以前、「DELLバックアップ＆リカバリー」で再インストールDVDディスク（2枚にわたりました）を作っておいたので、12のブートメニューからDVDで立ち上げると「コンピューターの復元」が始まりますが、
「ハードディスクドライブの準備をしています」の項目（進行状況70％の位置）でDVDドライブが取り出され二枚目を入れると、進捗が止まってしまいます。
カリカリコンコン異音が激しかったのでＨＤＤ故障か？と思い新たに購入し試してみても同様です。
製作したディスクに不備があるんでしょうか？
購入したときにリカバリディスク（再インストールディスク）は付属してなかった。
何とかリカバリーする方法はありますでしょうか？またこういった場合どう対処すればいいのでしょうか？
DELL インスパイロン15R-5537
WIN8.1 64bit