PCの環境は
・PC本体:DELL Inspiron3847
・ディスプレイ:DELL U2414H
・グラフィックカード:NVIDIA GeForce GT730
・グラフィックカードとディスプレイはHDMI接続
(HDMI以外に、グラフィックカードとディスプレイで共通のインターフェース無し)
Windows10への更新は、
・リカバリメディアで工場出荷状態のWindows8.1に戻した後、更新を全て適用
・メディア作成ツールでWindows10にアップグレード
Windows10アップグレード後に
・DELLのウェブサイトで自動検索を行い、最新ドライバを適用
・NVIDIAのWindows10用ドライバーをインストール(Ver.353.62)
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アップグレード後は、特に問題はありませんでした。
しかし、WindowsUpdateのダウンロードが終わっていたので、すぐに適用して再起動したところ、BIOSの起動画面の後は黒い画面になり、いくら待ってもそのままでした。(バックライトが点いた状態での黒画面)
PCは動いているようなので、ディスプレイの電源をOFFにして再度ONにしたところ、普通に画面が表示されます。
(自動サインインに設定してあるので、デスクトップ画面が起動した状態で表示)
何度再起動しても状況は変わらず、現状、起動する度にディスプレイの電源をOFF→ONしないと使えなくなっています。
何か手が打てないかと「よくあるお問合わせ」を参考に、
・セーフモードで起動(※セーフモードでも一旦黒画面になりましたが、2、3秒で画面が表示されました)
・デバイスマネージャのディスプレイアダプタには「NVIDIA GeForce GT730」しかないので、ロールバック
(Windows10用Ver.353.62 → Ver.347.52へ)
・通常モードで再起動 → 結果変わらず黒画面のまま。
・次に、再びセーフモードで起動し、ディスプレイアダプタから「NVIDIA GeForce GT730」を削除。
・通常モードで再起動 → 結果変わらず黒画面のまま。
・次にWindows10用グラフィックドライバーを、インストーラーのカスタムインストールを選んでクリーンインストール。
・通常モードで再起動 → 結果変わらず黒画面のまま。
・PC、ディスプレイのコンセントを抜いてしばらく放置し、再び接続して起動しても、結果変わらず黒画面のまま。
・ディスプレイにはHDMI入力が2つあるので、別の入力端子に接続しても、結果変わらず黒画面のまま。
・NVIDIAコントロールパネルで、ディスプレイが認識されていることは確認済み。(ディスプレイは1つしかない)
Windows10で、WindowsUpdate適用後におかしくなりました。
グラフィックカードにはHDMIの他に、DVI、VGA端子もあるのですが、ディスプレイにはそれら端子がないので接続を変えて試すことはできません。
症状をWeb検索したところ、Insider Previewの利用者からもHDMI接続ディスプレイの表示不具合(但しデュアルディスプレイで)が挙がっていたようなのですが、Windows10とHDMIは相性が悪いのでしょうか?
もう自分では対策が思いつきません。
DELLのディスプレイU2414Hは、電源ボタンがタッチスイッチなのですが、反応が悪いので毎回OFF→ONするのが面倒です。
DVI→HDMI変換コネクターを使って接続すれば、HDMIと認識されずにDVIと認識されて、不具合解消につながったりするのでしょうか?
何か解決の手がかりとなる情報をお待ちしています。
(Windows10の修正で対応してもらえるのが一番良いですが)