パソコンはDELLのvostro 220sを使用しています。
同じ機種のパソコン２台をwindows7から10にアップデートしました。
１台は無事アップデートでき正常に使用できました。
もう一台のほうは、パスワードを入力してログイン後、画面が点滅したままで使用できません。
点滅中の画面には、アップデート前windows7の時にデスクトップに個人的に貼り付けていた画像とゴミ箱などのアイコンが写っています。
ほかの方の投稿を参考にして
タスク マネージャーを開き、「詳細」タブでLockAppHost.exeのタスクを終了させようとしたのですが、
そのLockAppHost.exeが見つかりませんでした。
また、タスク マネージャーの「ファイル」＞「新しいタスクの実行」をクリックしｃｍｄを管理者権限で実行し、コマンドを入力しようとしたのですが、画面が点滅しているので、コマンドが入力できません。
どのようにしたら、windows10を正常に起動させることができますか。
対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひお教えください。