ほかの方も質問されていますが、その方法でも解決できなかったため、質問をさせていただきます。
windows 8 を使用しており、windows 8.1 にアップグレードに失敗したため、windows 8 をクリーンインストール
いたしました。
その後、アップグレードに必要なため、windows update をしたいのですが、
「ダウンロードしています」のところで 0% のまま丸一日おいても進みません。
今までこのようなことはなかったのですが。。。
クリーンブート環境でのインストール、IE のキャッシュ削除、windows update のキャッシュ削除、
別アカウントでのチャレンジ、クリーンインストールやり直し、トラブルシューティング
等、いろいろな方法を試してみましたが、どれもうまくいきません。
ご教示をお願いいたします。