画像のようにWindowsUpdateに関連することのすべてができません。
まず起動したばかりの時にWindowsUpdateを開くと大きく赤い×が出ていて更新プログラムを自動で
確認できませんでしたとか出ているので手動で更新プログラムの確認ってボタンを押すと一晩でも
二晩でも画像のような更新プログラムを確認していますの状態のままです。
またマイクロソフトのオンライン診断みたいなのがあったのでやってみたらMicrosoft Fixitを走らせたら
解決する可能性がありますというので
MicrosoftFixit.wu.FISC.1359328222111235.1.1.Run
というのを走らせてみましたがこれまた右上のように 「オンラインで更新プログラムを確認しています…」
と出たままいつまでたっても更新プログラムが確認できません。
またセキュリティソフトはMicrosoftのSecurity Essentialsを使っているんですがこれもウィルス定義
ファイルが作成されたのが10日以上前という表示が出て自動で更新されないので手動で更新すると
画像左上のように 緑のバーが出て1/4くらいのところで止まったまま一向に定義ファイルが更新
されません。
なにかウィルスか何かに感染でもしてUpdateサーバへのアクセスを阻害でもされているのかと
思ってしまいます。
ちなみにこのPCは娘（中学生）のパソコンで パソコンの知識もほとんどないのでお決まりのhao123だとか
なにやらスパイウェアらしきものはいくつか発見でき削除したと思うのですが、しきれていないのかも
しれません。
もうめんどくさいので初期化することも考えていますが原因がわからないままなのもなんか歯がゆくて
質問させていただきました。（また娘が使っていておなじ現象になる可能性もあるので）
ちなみにこれだけ長時間これらのものを走らせたままなのに一切エラーメッセージが出ないのも
不思議な現象です。
我が家には他にもPCがあり他のPCは問題なくUpdate出来ています。
他のPCはWindowsUpdateに時間がかかるとすぐにエラーメッセージが出て再実行しなさい的なメッセージが
出るんですがこの娘のPCはすべてこのまま何時間でもこのままなんです。
なにかいい方法はありませんでしょうか？
よろしくお願いします。
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : windows updateができません